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卡内基销售培训:利用人际关系优势成功销售
卡内基的销售流程已经过实践验证,包括源于《人性的弱点》一书中的人际关系技能。
关于
我们的独特定位将带领销售人员进入新的世界,在这里,合作、信心和信誉是与客户联系并增加业务的主要途径。如今的客户早已看穿了销售的传统套路。卡内基的销售流程已经过实践验证,包括源于《人性的弱点》一书中的人际关系技能。
学习内容
与客户沟通时应该呈现自信的态度,明确这一点很重要。掌握主动倾听的技巧,有助于了解客户需求和规避风险。学会建立信誉,并在沟通中强调以客户为中心的解决方案,从而体现自己的价值。
学习原因
当消费者不需要任何销售人员的帮助就可以完成 70% 的购买流程或全部网购流程的时候,传统的销售技巧似乎没有什么用了。您面对的客户正是被赋权的消费者的化身,他们拥有的知识足以了解基本的商品信息。您需要以关系为基础,以此来建立一段有利可图的关系。
学习效果
当您掌握了以关系为基础的销售技巧,就可以向客户提供他们在互联网上无法发现的价值: 您自己! 您需要与客户保持长久的伙伴关系,从而为各方带来积极的效应。
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