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經理人領導力課程有助加強高級管理人員處理流程的技巧，使他們更能有效管理項目、分配工作，以及推動員工更加積極地工作。卡內基課程開放予高級和中級管理人員參與，進一步增強他們的信心，提升他們的溝通技巧。卡內基以團隊為導向的培訓策略行之有效，有助團結新領導團隊，使他們可以專注為公司定立業績目標。
目前的成功
跨職能合作有助消除不同部門之間的距離，促進員工溝通交流，加強公司不同部門的聯繫。隨著工作流程改善，工作效率也相應提升。管理人員將更多職責分配出去，使他們更願意接受新員工，並在不需要其他管理層支援下承擔額外工作。當工作目標與公司願景一致時，公司就會變得更加強大，更加團結。
挑戰
阿肯色州 Delta Dental 公司人才濟濟，卻缺乏一些管理技巧。許多中層管理人員無法勝任日常工作，也無法化解員工之間的矛盾，導致員工的不滿情緒日益高漲，離職率越來越高。
解決方案
卡內基培訓建議公司開展兩個階段的培訓課程，即提升領導技巧的管理人員領導力課程，以及增強信心和溝通技巧的卡內基課程。參與者在制定業務解決方案時將所學的理論實踐出來，有效提高Delta 的營運效率和生產力。
成果
卡內基培訓幫助 Delta Dental 把握機遇，成功實現了營運、生產力和效率方面的目標，降低了公司的成本，並改善了公司的服務能力。隨著員工自信心加強，生產效率越來越高，員工之間的交流與合作也更加順暢。最後，Delta Dental 的業績和收益再創新高。
「卡內基培訓是獨一無二的。去年是我們有史以來業績、收益和增長最高的一年。這是由於我們的員工接受了良好的培訓，工作效率因而大大提高，而且能更加積極地工作，彼此互相推動。卡內基在全球擁有很多這類型的培訓經驗。」
