Delta Dental of Arkansas คือองค์กรที่เต็มไปด้วยคนมีความสามารถสูง แต่ขาดทักษะการบริหารจัดการ ผู้จัดการระดับกลางหลายคน รู้สึกไม่พร้อมในการรับมือกับงานประจำที่ต้องทำทุกวัน หรือแม้แต่การแก้ปัญหาข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นระหว่างพนักงานของพวกเขาเอง ซึ่งสิ่งเหล่านี้ ก่อให้เกิดความไม่พึงพอใจ และการลาออกตามมา

สถาบันฝึกอบรม เดล คาร์เนกี นำเสนอการเรียนแบบสองระยะ หลักสูตร Leadership Training for Managers ช่วยพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ และหลักสูตร เดล คาร์เนกี ช่วยเพิ่มความมั่นใจและทักษะการติดต่อสื่อสารให้กับผู้เข้าเรียน ซึ่งพวกเขาจะได้นำทฤษฎีไปปฏิบัติจริงในขณะที่พัฒนาหนทางในการช่วยให้การปฏิบัติงานของ Delta มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลที่สูงกว่าเดิม

สถาบันฝึกอบรม เดล คาร์เนกี ช่วยให้ Delta Dental ระบุโอกาสที่จะบรรลุเป้าหมายการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ลดต้นทุน และเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการ ขณะที่พนักงานมีความมั่นใจในตัวเองสูงขึ้น ประสิทธิภาพในการทำงานของพวกเขาก็เพิ่มขึ้น และความสามารถในการติดต่อสื่อสารและการทำงานร่วมกันก็ยิ่งเพิ่มสูงขึ้นตามไปอีก เป็นผลให้ Delta Dental มีผลการดำเนินงานที่ดีขึ้น พร้อมกับกำไรที่สูงกว่าเดิม