Преговорите – основан на човешките взаимоотношения подход
Преговорите изискват да се вслушвате внимателно и да забелязвате жестовете и реакциите на другата страна. От особено значение за постигането на взаимоизгодно решение е да разберете кои въпроси са най-важни за клиента или колегата Ви. Когато придобиете ясна представа за желанията на другия, можете да си сътрудничите за намирането на решение, което изгражда доверие и трайни взаимоотношения.
Какво ще научите
В този семинар ще се упражнявате как да определите какви са различните интереси, разкриващи се в процеса на преговорите, и да се опрете на тях. Открийте къде се пропукват преговорите и как да ги върнете обратно на ринга, като се вслушвате и задавате въпроси, за да изясните нуждите на другите. Ще изготвите отворени въпроси, за да установите нуждите на всеки от преговарящите и ще приложите стратегии, за да постигнете съгласие.
Защо бихте искали да го научите
Анализът на залозите е необходим за изготвяне на стратегия, която да обедини нуждите на другата страна със собствените Ви цели. По този начин можете да избегнете конфронтацията и вместо това да започнете разговор за сътрудничество и постигнете взаимоизгодно решение. Всеки е щастлив!
Как ще ви помогне
Ще се научите да постигате разбирателство като анализирате действията, нуждите и плановете на всички страни. Прилагайте ефективни стратегии при представянето на алтернативи, договарянето и финализирането на споразумения, така че всички страни да са удовлетворени. По този начин ще увеличите вероятността за бъдещи съвместни действия и силни партньорства.
